Empresária no turismo.
Reflexões sobre clientes, decisões, posicionamento, vendas e os aprendizados construídos na prática de conduzir uma empresa.
Sobre Rose Denni
Empresária e sócia da Flyworld Indaiatuba.
Desde 2023, tomamos a decisão de trabalhar exclusivamente com viagens internacionais em grupo, atuando diretamente na construção, comercialização e operação de cada roteiro, acompanhando de perto decisões que envolvem produto, atendimento, vendas, experiência do cliente e posicionamento. Nesses 3 anos estamos chegando à soma de 50 grupos embarcados e muito aprendizado.
Este espaço nasceu para registrar parte do que essa trajetória nos ensinou.
Aqui compartilho experiências reais de quem vive a empresa por dentro.
Não como fórmulas prontas, mas como observações construídas ao longo dos anos, entre decisões acertadas, mudanças de direção, erros, clientes, equipe, vendas e tudo aquilo que só se aprende quando o negócio deixa de ser teoria e passa a fazer parte da vida.
Artigos
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